Catawiki ervaringen en reviews

€ 20 Catawiki Voucher
€ 20 Catawiki Voucher
Catawiki
€ 20 Catawiki Voucher
€ 20 Catawiki Voucher
34 Reviews van Catawiki
Alles Nuttigst Hoogste Beoordeling Laagste Beoordeling Schrijf een review
  1. 4.5
    Bestelgemak
    90
    Klantenservice
    90
    Prijs/Kwaliteit
    100
    Verzending
    80

    Ik heb een grote verzameling aan fossielen die ik van over de hele wereld meeneem naar Nederland. Vooral Marokko is een van mijn favoriete landen om fossielen te zoeken en te kopen. Door de jaren heen heb ik een hele kamer vol met zeldzame en unieke fossielen, waarvan ik een deel graag wil delen met andere mensen. Catawiki is de perfecte plek om een geïnteresseerde koper te vinden die een passende prijs voor een fossiel wilt betalen. Als verkoper verdien ik hier niet alleen een beetje bij, maar creeer ik ook nog eens meer plek voor nieuwe fossielen, mineralen en andere gesteenten.

    Lees meer...
    + Positieve Punten: Interessant om geïnteresseerde kopers te vinden Extra geld verdienen
    - Negatieve Punten: 9% gaat naar catawiki, dat vind ik wel veel
    Nuttig(0) Niet nuttig(5)Je hebt al gestemd
    • Ja, 9% van koperszijde naar Catawiki.
      Van de verkoper vangen ze ook nog eens 12,5%.
      Tel maar uit die winst!

      En die oenen van “experts” kennen hun zaken totaal niet!

    • Catawiki, niet te vertrouwen
      Alles gaat het goed, tot het moment dat er zich een probleem voor doet, denk maar aan een beschadigd product, een niet conforme levering, een probleem met een betaling.
      Zogenaamde experts doen expertises op basis van foto’s en een omschrijving, zij zien nooit zelf een product. Je krijgt een product thuisgestuurd dat beschadigd is of een lot postzegels met roestvlekken, spoor van plakker enz. Probeer het dan maar eens op te lossen. Als je zelf wil verkopen en als het aanbod wordt geweigerd door de pseudo experts, dan krijg je nooit een antwoord. Een zogezegde expert heeft het niveau van primair onderwijs.
      2e hands of eBay zijn een stuk eerlijker en toegankelijker.

  2. Reageer
    frank j v janssens 29 juni 2017 om 19:49
    5
    Bestelgemak
    100
    Klantenservice
    100
    Prijs/Kwaliteit
    100
    Verzending
    100

    Mijn eerste ervaring bij aankoop dupont aansteker was zéér correct

    Lees meer...
    + Positieve Punten: praktische en correcte afhandeling
    Nuttig(0) Niet nuttig(5)Je hebt al gestemd
  3. Reageer
    frank j v janssens 29 juni 2017 om 19:52

    eerste aankoop aansteker dupont verliep zéér correct en zéér vlot

  4. 1
    Bestelgemak
    40
    Klantenservice
    10
    Prijs/Kwaliteit
    10
    Verzending
    20

    Excessief duur, geen enkele garantie. Is alleen maar een tussenpersoon die ook nog eens geen enkele service biedt.

    Lees meer...
    + Positieve Punten: Geen
    - Negatieve Punten: excessief duur geen service geen garantie tussenpersoon
    Nuttig(6) Niet nuttig(2)Je hebt al gestemd
  5. 0.25
    Bestelgemak
    10
    Klantenservice
    0
    Prijs/Kwaliteit
    0
    Verzending
    10

    geen goed ervaring. koper schakelt direct advocaat in
    opbrengst is slechts 10% van de waarde

    Lees meer...
    + Positieve Punten: geen
    - Negatieve Punten: het duurt lang slechte communicatie weinig opbrengst koper komt met advocaat ik ben bestolen
    Nuttig(4) Niet nuttig(2)Je hebt al gestemd
  6. 2.25
    Bestelgemak
    80
    Klantenservice
    10
    Prijs/Kwaliteit
    10
    Verzending
    80

    Al veel gekocht via catawiki, te weinig controle op kwaliteit. Customer service en oorspronkelijk koper slecht of moeilijk bereikbaar met een hele slecht app interface.

    Lees meer...
    Nuttig(5) Niet nuttig(0)Je hebt al gestemd
  7. 2.1
    Bestelgemak
    100
    Klantenservice
    10
    Prijs/Kwaliteit
    10
    Verzending
    50

    Zeer slechte kwaliteit objecten met prachtige omschrijvingen ( veel nieuwe artikelen met omschrijving vintage of antiek) en zeer onbekwame “veilingmeesters” zelfs bij leveren bewijs van oplichting geen actie. Alles in het voordeel van Catawiki klant is hier zeker geen koning!!

    Lees meer...
    + Positieve Punten: Wekelijks groot aanbod.
    - Negatieve Punten: Zeer slechte kwaliteit objecten met prachtige omschrijvingen ( veel nieuwe artikelen met omschrijving vintage of antiek) en zeer onbekwame "veilingmeesters" zelfs bij leveren bewijs van oplichting geen actie. Alles in het voordeel van Catawiki klant is hier zeker geen koning!!
    Nuttig(6) Niet nuttig(0)Je hebt al gestemd
  8. 0.5
    Bestelgemak
    10
    Klantenservice
    10
    Prijs/Kwaliteit
    10
    Verzending
    10

    Hele slechte veiling meester. Kan geen nederlands en leest niet goed alle info stond in mijn object. Dit schrijft hij na bijna 2 weken plaatst hij eindelijk mijn object. MAAR IS NOG EEN EER !!Werd er boos van.What you are doing here is intimidation and verbal attack. I don’t accept this agressive attitude. My boss also won’t accept this. I am free to accept or reject any lot if I feel it’s not suited for our auctions. Your lot description was not complete. At the moment we receive sufficient lot submissions from regular sellers, so I will not give the priority to a new seller who attacks me verbally. Next time you submit lots with such messages, I will simply reject your lots. Feel free to send your complains to my hierarchy.”Met vriendelijke groet,
    Frédéric Diebold
    Catawiki Expert

    Lees meer...
    + Positieve Punten: Klantenservice is mega slecht bereikbaar, laten je minimaal een half uur of langer wachten
    - Negatieve Punten: Zeer onbeschofte veilingmeester Deze man was erg onbeschoft tegen een nieuwe klant. Frédéric Diebold Catawiki Expert
    Nuttig(6) Niet nuttig(1)Je hebt al gestemd
  9. 1.75
    Bestelgemak
    100
    Klantenservice
    0
    Prijs/Kwaliteit
    0
    Verzending
    40

    Kavel voldoet op meerdere punten niet aan beschrijving en klantenservice doet of ze debiel zijn, of hebben in ieder geval geen kennis van zaken of heel traag van begrip.
    Emails aan de klantenservice worden ook niet 100 procent beantwoord.
    Veilingmeester geeft me gelijk, maar dat doet er voor de klantenservice niet toe.
    In ieder geval geen betrouwbaar platform om je spullen te kopen.

    Lees meer...
    Nuttig(3) Niet nuttig(0)Je hebt al gestemd
  10. 3
    Bestelgemak
    80
    Klantenservice
    20
    Prijs/Kwaliteit
    50
    Verzending
    90

    Ik win wel eens een voor mij interessant kavel in de categorie modeltreinen, analoog. Wat mij opvalt dat veel verkopers weinig moeite doen om hun te veilen product in een zo goed mogelijke conditie aanbieden. Schijnbaar hebben zij niet door dat een goed uitziend product ook een goede prijs kan opleveren. Mijn inziens heeft Catawiki hier geen oog voor of gaat hun aandacht elders heen. M.i.moet je kopers koesteren en verkopers corrigeren. 9% van € 100,= is nog altijd minder dan 9% van € 150,=. Om kopers te beschermen zouden kopers verplicht een melding moeten maken dat het product in een goede conditie is aangekomen en pas dan mag de verkoper zijn bedrag claimen. Mails worden te laat beantwoord. Het zou een goede deal zijn indien de verzendkosten 50% koper en 50% verkoper zijn, met name buiten Nederland hakt er in.

    Lees meer...
    + Positieve Punten: Koper bepaalt altijd zelf de prijs. Bieden is vrijwillig
    - Negatieve Punten: Betere bescherming koper.
    Nuttig(2) Niet nuttig(0)Je hebt al gestemd
  11. 1.1
    Bestelgemak
    60
    Klantenservice
    10
    Prijs/Kwaliteit
    10
    Verzending
    10

    Aangekocht lot is beschadigd toegekomen door een zeer slecht verpakking (spiegel enkel verpakt in karton). De spiegel is gebroken toegekomen. Foto’s zijn verstuurd naar de verkoper zonder verdere reacties. Contact opgenomen met Catawiki met alle documentaties toegevoegd. Ook hier geen enkele reactie van Catawiki gekregen. Dus zolang er geen klachten zijn rijft Catawiki graag het geld binnen maar ingeval van nodige ondersteuning sturen ze hun kat. Waarschijnlijk zullen ze nu met alle mogelijke excuses hun verantwoordelijkheid afschuiven. Ik laat het jullie het vervolg van deze saga weten. Dus wees voorzichtig met Catawiki, geen enkele garantie. Je weze gewaarschuwd.

    Lees meer...
    + Positieve Punten: bestelgemak
    - Negatieve Punten: geen service geen ondersteuning trek je plan filosofie, Catawiki heeft ondertussen de centen. Onvoldoende bescherming van de koper
    Nuttig(2) Niet nuttig(0)Je hebt al gestemd
  12. 0.5
    Bestelgemak
    10
    Klantenservice
    10
    Prijs/Kwaliteit
    10
    Verzending
    10

    grote oplichters bende

    Lees meer...
    + Positieve Punten: zijn er niet
    - Negatieve Punten: mensen doe geen zaken met catawiki. kopers en verkopers ze kloppen al je geld uit je zak
    Nuttig(1) Niet nuttig(0)Je hebt al gestemd
  13. Ze veilen zelfs bontjassen, terwijl iedereen weet hoeveel dierenleed hierachter schuilt. Maar blijkbaar is geld belangrijker. Bah.

  14. 2.35
    Bestelgemak
    60
    Klantenservice
    10
    Prijs/Kwaliteit
    60
    Verzending
    60

    per ongeluk is een kavel ter veiling gekomen, waarvan ik dit niet gewild had, ik had deze immers kort ervoor aan iemand anders geschonken. 3x gemaild en gevraagd of het kon worden ingetrokken of het bedrag kon worden verhoogd zodat het zeker niet verkocht zou worden… geen enkele reactie.. de bieder was natuurlijk furieus en zeer teleurgesteld…maarja.. ik kon het nu natuurlijk onmogelijk terugvragen.

    op welk moment het verkeerd is gegaan weet ik niet, uit nader onderzoek is gebleken dat ik hierover geen bericht heb ontvangen dat de kavel is aangeboden, ik was nog in de veronderstelling dat het nog als concept ter boek stond, perplex was ik dan ook, toen ik ongeveer een week later er achter kwam dat daags later de veiling begon… direct gemaild natuurlijk…3 dagen wachttijd..????.. en buiten beltijd , er was dus niemand te bereiken….echt een ontzettend slechte service.

    uiteindelijk ben ik nu als “dader” uitgesloten van het aanbieden van elk ander toekomstig product.
    dit hele gedoe had voorkomen kunnen worden als catawiki een fatsoenlijke klantenservice had gehad. kijk nou naar de situatie. het bedrijf is in korte tijd uitgegroeid naar een wereldwijd bedrijf, met kopers tot ver buiten de Europese grenzen.. het zou – met een miljoenen publiek – toch zeker een 24 uur service moeten aanbieden.. in plaats daarvan wordt er slechts selectief gereageerd.. hierin schiet catawiki duidelijk te kort. het is dan wel erg makkelijk om mij hiervoor de schuld te geven.

    het lijkt ook alsof er met meerdere maten wordt gewogen. de ene werknemer geeft mij gelijk om vervolgens veel later als boosdoener te worden aangemerkt en voor altijd te zijn uitgesloten.. echt een achterbaks bedrijf is het.

    blijkbaar heerst er hier censuur, nu ik onder aan de pagina lees dat deze site van catawiki zelf is en vervelende berichten worden aangepast ter wille van hun.ik zal tzt ditzelfde bericht ook op andere klachten sites zetten, zodat viewers wel kunnen zien of de tekst overeenkomt met hetgeen ik hier als klacht heb beschreven..

    Lees meer...
    + Positieve Punten: om te kopen is het een paradijs aan koopjes
    - Negatieve Punten: om te verkopen een ware nachtmerrie. - de prijzen halen niet de maatstaf, - de expert beoordeeld verkeerd - kijkt niet goed of heeft er geen verstand van. - de expert zet het in de verkeerde rubriek - al dan niet bewust zodat het zelf, via een derde persoon het goedkoop kan bemachtigen. - de aanbieder is blijkbaar altijd schuldig (????)
    Nuttig(0) Niet nuttig(0)Je hebt al gestemd
  15. 0.5
    Bestelgemak
    10
    Klantenservice
    10
    Prijs/Kwaliteit
    10
    Verzending
    10

    Oud-Romeins Zilver militaire

    Ik had een object gekocht maar voldeed totaal niet aan mijn verwachting. De verkoper kon zich vinden in mijn argumenten en stelde voor een claim in te dienen bij Catawiki. Deze hebben de claim overruled. Zij vonden het wel voldoen aan (mijn) de verwachtingen en wilde mij niet verder helpen. Ondanks dat de verkoper en ik het eens waren. Catawiki denk vooral aan zichzelf en denkt niet mee met haar klanten. Iets simpels heel vervelend en ingewikkeld gemaakt. Met nu veel risico voor mij om alsnog mijn geld terug te krijgen.

    Lees meer...
    + Positieve Punten: Mooie site om te zien, en lijkt een betrouwbaar bedrijf. Pas hier goed op want de rechten van kopen op afstand zijn hier niet altijd van toepassing
    - Negatieve Punten: Oud-Romeins Zilver militaire Ik had een object gekocht maar voldeed totaal niet aan mijn verwachting. De verkoper kon zich vinden in mijn argumenten en stelde voor een claim in te dienen bij Catawiki. Deze hebben de claim overruled. Zij vonden het wel voldoen aan (mijn) de verwachtingen en wilde mij niet verder helpen. Ondanks dat de verkoper en ik het eens waren. Catawiki denk vooral aan zichzelf en denkt niet mee met haar klanten. Iets simpels heel vervelend en ingewikkeld gemaakt. Met nu veel risico voor mij om alsnog mijn geld terug te krijgen.
    Nuttig(1) Niet nuttig(0)Je hebt al gestemd
  16. 0.25
    Bestelgemak
    10
    Klantenservice
    0
    Prijs/Kwaliteit
    0
    Verzending
    10

    wat een flutfirma voor de klantenservice geen benul van zaken grote bek en dreigen maar een probleem oplossen kunnen ze niet,

    bedankt maar zou ergens anders bestellen.

    Lees meer...
    + Positieve Punten: die zijn er niet
    - Negatieve Punten: een zeer waardeloze klanten service daar in Assen maar ja kan ook niet anders
    Nuttig(2) Niet nuttig(0)Je hebt al gestemd
    • Beste,

      Ik heb in maart een champagne emmer gekocht op Christophe veiling maar heb het gekochte kavel nooit gezien en ben van plan een klacht in te dienen. Ik was een regelmatige klant, maar dit gaat te ver!

      Ik hoop op een antwoord!

      Beleefde groet,

      Mia

  17. Reageer
    Corrie Huijgens 8 juni 2020 om 11:13
    3.6
    Bestelgemak
    100
    Klantenservice
    10
    Prijs/Kwaliteit
    80
    Verzending
    100

    Ik heb 3 kavels op dezelfde veiling gekocht. Werden ook alle 3 in 1 pakket toegezonden, maar Catawiki rekent wel 3x 24 euro verzendkosten. Verkoper zegt contact met Catawiki op te nemen, omdat zij nog niet uitbetaald zijn en het ook niet de bedoeling is dat ik 3 x 24 euro verzendkosten betaal. Over de verkoper niets dan goeds, snelle levering en prima verpakt!!
    Probeer dan maar eens contact te krijgen met Catawiki. Mails gestuurd en gebeld, maar geen reactie. Je gaat van een wachttijd van 162 seconden naar 300 en meer. Dus het lijkt erop dat alle mensen die na jou bellen toch voor je in de wachtrij komen. Heel vreemd.

    Lees meer...
    Nuttig(0) Niet nuttig(0)Je hebt al gestemd
  18. 1.25
    Bestelgemak
    60
    Klantenservice
    10
    Prijs/Kwaliteit
    10
    Verzending
    20

    Schilderij gekocht waarbij de lijst uit elkaar viel en heel slecht gefabriceerd is. Via cAtawiki proberen te reclameren maar hun klantenservice is pet. Geven aan dat ze het druk hebben en na week vragen of je klacht nog geldt en anders vervalt die. In deze tijd volkomen waardeloos.

    Lees meer...
    Nuttig(0) Niet nuttig(0)Je hebt al gestemd
  19. 1.25
    Bestelgemak
    40
    Klantenservice
    10
    Prijs/Kwaliteit
    10
    Verzending
    40

    Ik ben nu circa een jaar diverse producten aan het volgen en heb diverse producten gekocht. Dit was puur omdat ik in een moeilijke tijd zat met mijn vriendin gezien haar gezondheid. Dus ik was vaak thuis en had wat afleiding nodig. Ik heb in die tijd een aantal ringen en diamanten gekocht. Maar nu het wat beter gaat heb ik deze laten beoordelen. De conclusie was dat er in geen geval geboden was waar voor betaald was. Jammer hoor.. Ik begrijp dat de commerciële belangen voor gaan, maar het kan toch niet zo zijn dat mensen een beslissing nemen op basis van onjuiste informatie. Dat zou betekenen bedrog of misleiding. Ik ben nu een onderzoek gestart naar de prijzen van de horloges. Grappig om dat te volgen. Ik dacht dat het echt om een veilig ging, maar absoluut niet. De klokjes werden al op diverse sites aangeboden. En daar trap niemand in, dus catawiki proberen. Ongelofelijk. Een beetje horloge wordt op eBay voor vaak minder dan de helft aangeboden, dan waar hij voor weg gaat op catawiki. Kijk anders een naar een merk horloge, bijvoorbeeld Breitling. De geschatte waarde is minimaal 40% hoger dan de eBay waarde. Daarnaast krijg je bi j eBay vaak nog de papieren en terugstuurt garanties.
    Dus de conclusie is dat catawiki samenwerkt met een aantal bedrijven die incourante voorraad probeert te verkopen, daarnaast de zoekresultaten te beïnvloeden door gebruik te maken van partners, bijvoorbeeld chrono24. Tevens maakt zij gebruik van de onkunde van de consument die geen speciaslist wil betalen voor de beoordeling van het product. Jammer! Dus toch weer naar eBay. Kwaliteit veel beter, controle veel beter. En natuurlijk veel zwendelaar, maar wel met terugbetaald optie. Dus neem geen catawiki.
    Amsterdamse ondernemer

    Lees meer...
    - Negatieve Punten: Kwaliteit, authenticiteit, misleiding. Duur
    Nuttig(0) Niet nuttig(0)Je hebt al gestemd
  20. 5
    Bestelgemak
    100
    Klantenservice
    100
    Prijs/Kwaliteit
    100
    Verzending
    100

    Ik heb voor het eerst iets via Catawiki aangeboden op hun veiling. Het is subliem verlopen en perfect volgens afspraak afgehandeld. Ik kon alles prima volgen en werd ook goed op de hoogte gehouden. Ook de betaling kwam precies op de aangegeven dag binnen. Niets dan lof…….

    Lees meer...
    Nuttig(0) Niet nuttig(0)Je hebt al gestemd
  21. 0.5
    Bestelgemak
    10
    Klantenservice
    10
    Prijs/Kwaliteit
    10
    Verzending
    10

    ik ben opgelicht door een israelische aanbieder van diamanten ringen, ik wil sieraad terugsturen maar ik moet de BTW gewoon betalen en ook nog de verzendkosten om het terug te sturen en ook de invoerkosten van de terugzending naar Israel. Ze schermen met vage certificaten van een instituut uit Israel waar niks van klopt. Dit klopt gewoon niet ik dacht dat je 14 dagen bedenktijd had bij online aankopen. In deze heb ik dit niet, Catawiki helpt me er niet bij ze zijn moeilijk bereikbaar en denken alleen maar aan de commissie die ze dan gaan mislopen.
    Ik raad iedereen aan om niet meer bij ze te kopen je komt echt veel duurder uit dan je verwacht zo.

    Lees meer...
    Nuttig(2) Niet nuttig(0)Je hebt al gestemd
  22. Helaas minder prettige ervaring na 2 positieve ervaringen half mei 2020 kavel gekocht en betaald.
    Kreeg van de Italiaanse verkoper (user f746b2f7) een UPS track en trace code die niet werkte, verkoper er op aangesproken gaf als antwoordt dat er iets was misgegaan en hij zou het in orde maken dat is tot op heden helaas niet gebeurd dus ik kan fluiten naar mijn centen en kavel.
    Ook het reeds eerder melden van bovenstaande aan Catawiki heb ik tot op heden geen retourbericht gekregen.
    Ik zal dan ook geen gebruik meer maken van Catawiki en ik heb begrepen dat ik niet de enige ben.

  23. 2.5
    Bestelgemak
    70
    Klantenservice
    20
    Prijs/Kwaliteit
    40
    Verzending
    70

    Duur ( koper en verkoper betalen provisie )
    Slechte app
    Experts hebben echt geen kennis

    Bij een probleem zijn ze moeilijk of niet bereikbaar en schuiven alles af op de verkoper / koper of verzendmaatschappij

    Zelf nemen zij totaal GEEN verantwoording

    Lees meer...
    Nuttig(0) Niet nuttig(0)Je hebt al gestemd
  24. 1.25
    Bestelgemak
    20
    Klantenservice
    10
    Prijs/Kwaliteit
    10
    Verzending
    60

    slechte site, worden dingen aan geboden die slechts luttele euro’s waard zijn maar door opbiedingen waarvan ik mijn bedenkingen heb , deze aanbieden voor vette pegels om de koper een loer te draaien, als je kijkt wat het daadwerkelijk kost betaal je vaak 10-30-50-100 euro’s te veel. en zo exclusief is het allemaal niet, rijk worden over andermans ruggen, je kunt niet van je koop af zien omdat dit nergens te bekennen is, of je wordt geblokt, ook al eens mee gemaakt, ze kijken niet naar je omstandigheden gewoon geld beuren. zo kocht ik wat uit het buitenland dure verzendkosten betaald, maar de afzender kwam gewoon uit Nederland en dan is t verzenden maar 6,95 in plaats van 18 euro!!!!!! triest

    Lees meer...
    + Positieve Punten: overzichtelijke site maar veelal te duur, verkopers bieden onechtheden aan om zo ( zelf een flinke slag te slaan)
    - Negatieve Punten: klantenservice slecht bereikbaar, schrijven nooit terug en merk dat bedrijven ook spullen aan bieden om zo tegen opbod meer geld te verdienen dan het eigenlijk waard is
    Nuttig(0) Niet nuttig(0)Je hebt al gestemd
  25. De verkoper vindt dat zijn pen te weinig heeft opgeleverd en vindt dat hij de te veel betaalde verzendkosten mag houden ter compensatie voor zijn teleurstelling. Ook moet ik, volgens de verkoper, blij zijn dat ik de pen onder de marktwaarde (volgens hem) heb gewonnen in de veiling. Hij weigert daarom de te veel betaalde verzendkosten (bijna €20.-) terug te betalen. Hoewel ik aan Catawiki aangaf dat de verkoper mij het te veel betaalde geld niet wil terug storten zegt Catawiki (daar doet zij overigens 5 werkdagen over) dat ik het toch met de verkoper moet oplossen. Catawiki fasciliteert blijkbaar dat verkopers illegaal een winstmarge creëren in de verzendkosten: deze verkoper heeft €25.- verzendkosten gerekend om het object vervolgens onbeschermd en niet aangetekend te versturen in een papieren, gewone envelop met €5,73 aan porto. Catawiki kan dit verrekenen met het nog uit te keren bedrag aan de verkoper maar weigert dit bij voorbaat. Catawiki biedt mij als koper dus geen bescherming, dat is een illusie. Catawiki biedt slechts een “voucher” ter compensatie maar ik wil het geld terug, en dat gaat dus niet gebeuren. Zeer teleurgesteld, en Catawiki is dus geen veilig platform voor een koper. Bovendien is het zelfs zo dat de verkoper zijn geld pas over drie dagen ontvangt vanaf dit moment van schrijven (19 feb ’21) en de klacht was al ingediend op 12 feb en Catawiki kan het dus makkelijk oplossen door de te veel betaalde kosten af te trekken. Maar zoals gezegd verschuilt men zich achter een voucher ter compensatie. Dus hoewel het gedrag van de verkoper laakbaar is, en Catawiki de gelegenheid had (en nog steeds heeft tot 22 feb) om dit recht te zetten, wordt de verkoper beschermd en ik als koper aan de kant gezet. De verkoper lacht mij uit, weet dat hij er dankzij Catawiki mee weg kan komen: “En op het postkantoor vroeg ik om een ​​simpele zending” schreef hij triomfantelijk. Ik betaal dus 9% veilingkosten zodat Catawiki de verkoper in staat stelt mij af te zetten.
    bestelnummer 20267293 referentie 44424853

  26. 0.25
    Bestelgemak
    10
    Klantenservice
    0
    Prijs/Kwaliteit
    10
    Verzending
    0

    Catawiki blokkeert willekeurig accounts.

    Vandaag ontving ik een vreemde E-mail van Catawiki:

    Beste XXXXXX,
    U ontvangt dit bericht omdat uw Catawiki-account is geblokkeerd.

    De reden waarom we u hebben geblokkeerd om te bieden, is dat u heeft verzuimd te betalen voor een of meer objecten die u heeft gewonnen op Catawiki, met dit of een verbonden account. Onder artikel 2.1 van ons Kopersbeleid hebben we het volgende verklaard:

    Binnen drie (3) dagen na afloop van de Online Veiling bent u verplicht om (i) de Koopsom en de transportkosten (indien van toepassing) te betalen aan de Verkoper en (II) de Verkoperscommissie aan ons. U moet ervoor zorgen dat de Verkoper de volledige Koopsom ontvangt en wij het volledige bedrag van de Koperscommissie ontvangen.

    In artikel 5 van onze Gebruiksvoorwaarden hebben we uitgelegd hoe we veronderstellen dat Accounts gerelateerd zijn: we kunnen aannemen dat een Account aan u is gerelateerd of volgens uw instructies wordt gebruikt als we handmatig of automatisch voldoende overlappende gegevenspunten tussen deze verschillende Accounts kunnen aantonen.

    De blokkering van uw account kan alleen worden opgeheven door uw betaling(en) voor uw gewonnen kavels te voltooien. Houd er rekening mee dat openstaande of actieve biedingen verwijderd zijn uit uw account.

    Om te blijven bieden op Catawiki, bent u verplicht om het openstaande saldo op al uw rekeningen te vereffenen door de onderstaande stappen te volgen:1. Log in op uw Catawiki-account.2. Klik op uw gebruikersnaam in de rechterbovenhoek van onze website.3. Selecteer ‘Mijn gewonnen kavels’ en ga naar het tabblad ‘Onbetaalde kavels’.4. Zoek de relevante onbetaalde bestelling en klik op ‘Nu betalen’ om te betalen.
    Als u uw openstaande rekeningen niet betaalt, blijven uw accounts geblokkeerd. Pogingen om een nieuw account aan te maken, worden door ons systeem gemarkeerd en worden ook geblokkeerd.

    Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd en danken u voor uw begrip.
    Met vriendelijke groet,
    Catawiki

    Dit is gewoon absurd, alle kavels die ik gewonnen heb werden reeds betaald.
    Catawiki biedt niet de mogelijkheid om persoonlijk aanwezig te zijn op de veiling, dus het blijft een verkoop op afstand die onderworpen is aan het herroepingsrecht. Catawiki is en blijft handelaar, zelfs wanneer de verkopers op hun site particulier zijn, dus het herroepingsrecht blijft sowieso gelden. Wanneer Catawiki onrechtmatig aanstuurt op een incasso-traject dan zou dat in deze situatie onwettelijk zijn. Na het lezen van de revieuws en wel heel eigenaardige gebruikerservaringen op verscheidene sites hou ik het wat Catawiki betreft voor bekeken, alhoewel deze organisatie door de rechtbank flink zou moeten worden aangepakt.

    Lees meer...
    Nuttig(0) Niet nuttig(0)Je hebt al gestemd
  27. Wat Catawiki betreft hou ik het voor bekeken en beeindig ik mijn samenwerking met deze organisatie en dan komen ze er zonder juridische problemen en kosten van af alhoewel deze organisatie flink door de rechtbank zou moeten worden aangepakt wegens fraude. Misbruik van persoonsgegevens, misbruik van financiele gegevens en identiteitsdiefstal zijn wel heel ernstige vergrijpen als zij zo slordig omspringen met hun klantengegevens. Na het lezen van reviews over deze organisatie op verschillende sites ben ik wel erg terughoudend geworden om Catawiki welke gegevens dan ook door te geven, op die manier kan je rekening gewoon leeggeroofd worden. Geen grote jongens, maar wel erg zware jongens.

  28. 0.5
    Bestelgemak
    10
    Klantenservice
    10
    Prijs/Kwaliteit
    10
    Verzending
    10

    Als verkoper is Catawiki een site van niets.

    De communicatie verloopt stroef, de ‘experts’ zijn voor het merendeel onbekwaam en pietluttig tot en met, je moet lang wachten op je centen, enz . . . enz . .

    Lees meer...
    - Negatieve Punten: Omslachtig Duur Dikwijls onbekwame experten Lang wachten o
    Nuttig(0) Niet nuttig(0)Je hebt al gestemd
  29. 0.35
    Bestelgemak
    10
    Klantenservice
    0
    Prijs/Kwaliteit
    10
    Verzending
    10

    Een vreselijk platform. Je kunt als verkoper en als koper nooit op Catawiki rekenen. Als er ook maar iets verkeerd gaat heb je niets aan de klantenservice, die staan alleen aan de kant van Catawiki, nooit aan jouw kant. Doe geen zaken met catawiki

    Lees meer...
    + Positieve Punten: geen
    - Negatieve Punten: Het algehele bedrijf
    Nuttig(0) Niet nuttig(0)Je hebt al gestemd
  30. 1.25
    Bestelgemak
    40
    Klantenservice
    10
    Prijs/Kwaliteit
    20
    Verzending
    30

    Vorige week iets verkocht op Catawiki en dat is echt de laatste keer.
    Uitbetaling duurt veel te lang en ze hebben te weinig verzendkosten berekend aan de koper en nu moet ik zelf vragen aan de koper om het verschil bij te betalen NIET DUS !
    Het is NIET mijn fout !!

    Lees meer...
    + Positieve Punten: Geen
    - Negatieve Punten: Foute beoordelingen door "experts
    Nuttig(0) Niet nuttig(0)Je hebt al gestemd

Schrijf jouw beoordeling

Eindscore

Catawiki is een online veilinghuis voor bijzondere objecten en producten die je niet overal kunt verkrijgen. Het gaat hier meestal om speciale uitgaven of unieke objecten die erg interessant kunnen zijn voor de verzamelaar of liefhebber. Iedere week worden weer nieuwe unieke objecten geplaatst voor een bepaalde tijd. De eindtijd staat altijd duidelijk aangegeven bij iedere kavel en iedereen kan totdat deze tijd verstreken is een bod plaatsten. Het aanbod is gevarieerd en hoogwaardig dankzij tientallen veilingmeesters die ieder kavel begeleiden en in de gaten houden. Voor ieder objectcategorie heb je een eigen veilingmeester, waarmee je kunt kennismaken via de website. Op dit moment zijn er meer dan 190 veilingmeesters en worden er ruim 350 000 kavels per week geplaatst. De in 2008 opgerichte website speciaal voor verzamelaars ondergaat een sterke groei en groeit nog steeds erg hard. De naam van dit bedrijf is een combinatie van de woorden catalogus en wiki.

Via de website kun je als koper op objecten bieden en het eventueel kopen, maar je kunt ook zelf zeldzame objecten via de website veilen. Als verkoper kun je je gratis aanmelden via de website en zoveel objecten als je wilt aanbieden. Deze objecten dienen een minimale waarde te hebben van € 75. Het object moet eerst goedgekeurd worden door de veilingmeester en wordt daar waar nodig bijgeschaafd. Na het goedkeuringsproces wordt het object geplaatst in een veiling binnen de objectcategorie. Na plaatsing is het afwachten wat de community biedt voor jouw geplaatste kavel en ontvang je direct een notificatie zodra er een bod is uitgebracht. Na afloop van de kavel wordt gekeken wie het winnende bod geplaatst heeft. Jij verstuurt als verkoper pas het pakket, zodra Catawiki de betaling heeft ontvangen. Het bedrijf regelt het volledige betalingsverkeer en zorgt ervoor dat alles in goede banen verloopt. Pas nadat de winnaar het product daadwerkelijk heeft ontvangen ontvang jij het bedrag. Zo weet de koper zeker dat hij het product krijgt en jij je geld. Op deze manier kun je in een relatief snelle periode hoge opbrengsten genereren, zonder bang te hoeven zijn voor oplichting door de koper. De veilingmeesters houden toezicht over de gehele veiling en kunnen bijspringen bij problemen. De koper hoeft niet in Nederland te wonen, maar kunnen mensen van over de hele wereld zijn.

Als koper of verzamelaar kun je op je gemak alle veilingen bekijken en op interessante objecten een bod uitbrengen. De klok geeft aan hoeveel tijd er nog resterend is voordat het kavel sluit. Elk geplaatst bod telt mee voor de prijs en het hoogste bod kun je herkennen aan de groene kleur. Indien je het hoogste bod hebt uitgebracht ben je verplicht om het tegen de afgesproken prijs af te nemen. Denk dus eerst goed na voordat je zomaar een bod plaatst. Als je een bod hebt geplaatst in de laatst minuut dan wordt de periode weer verlengd met 1 minuut. Belangrijk is om altijd te kijken wie de aanbieder is dit onder het plaatje van de veilingmeester zichtbaar. Daar kun je zien hoe de verkoper wordt beoordeeld door andere mensen, op basis van hoeveel beoordelingen dit is en of dit bedrijf is. Iedere verkoper wordt grondig gecontroleerd door Catawiki o.a. door identiteitsbewijs verificatie, maar een korte onderzoek kan nooit kwaad. Let daarnaast ook altijd op de verzendkosten dat deze niet absurd hoog zijn. Een uitgebracht bod is exclusief verzendkosten en dit wordt later nog bij de totaalprijs opgeteld. Daarnaast rekent Catawiki ook nog eens 9 procent veilingkosten over het totaalbedrag.

Iets interessants gezien bij Catawiki? Het is altijd belangrijk om eerst even de ervaringen en reviews van anderen te lezen. Zo weet je direct waar je aan toe bent, hoe er met problemen wordt omgegaan en of de website wel betrouwbaar is. Op 123Klantervaringen staat een overzicht van recensies van klanten die al eerder ervaring hebben gehad met Catawiki. Zo lees je super makkelijk ervaringen van andere consumenten, die geschreven zijn door consumenten zoals jij en ik. Zo kan jij ook gemakkelijk je ervaring achterlaten op deze website om andere klanten jouw Catawiki review te laten lezen.

Is Catawiki betrouwbaar?

Voordelen bestellen bij Catawiki.nl:

  • Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel (01131735)
  • Adresgegevens staan weergegeven op de website (Noordersingel 33, 9401 JW Assen)
  • 35 000 kavels per week en meer dan 190 veilingmeesters
  • Kopers en verkopers verspreid over de hele wereld
  • Betalingsproces geschied volledig via Catawiki en zowel de koper als verkoper wordt hierdoor ingedekt
  • Gemakkelijk bijzondere items kopen en verkopen

De Catawiki klantenservice

Service Kenmerken
Betaalmethoden o.a. iDEAL, Credit Card en Mister Cash
Verzendkosten Bepaalt de verkoper zelf
Veilingkosten 9% bovenop het uitgebrachte bod
Levertijd Binnen drie dagen verzonden. Levertijd is afhankelijk van land verkoper.
Retourneren Is alleen mogelijk bij bedrijfsmatige verkopers. Verzendkosten zijn op eigen kosten.

Catawiki klachten

Waar mensen werken kunnen wel eens foutjes voorkomen en bij eerlijke reviews horen ook klachten. De meeste webshops doen hard hun best om problemen zo snel mogelijk op te lossen. Wij adviseren dan ook om eerst contact op te nemen met Catawiki bij problemen. Is er contact geweest en wil je toch je verhaal kwijt? Doe dit dan netjes, anders zijn wij genoodzaakt je review te bewerken of te weigeren.

Catawiki kortingscode

Veel websites stellen voor een klein groepje consumenten kortingscodes beschikbaar om ze te laten profiteren van extra korting op hun aankopen. Deze codes zijn meestal geldig op het gehele assortiment of slechts een klein productgroep. Bij 123Klantervaringen plaatsen wij ook direct alle beschikbare kortingscodes, zodat je niet alleen alle ervaringen bij de hand hebt, maar ook alle voordelen. Indien er een Catawiki kortingscode beschikbaar is wordt deze hieronder getoond. Door op de rode knop te klikken wordt de kortingscode zichtbaar en kun je deze gebruiken.

Krijg € 20 korting op je eerste kavel
Registreer je account via onze unieke link en ontvang 20 euro korting op je eerste kaval

Catawiki
3.3 Score
26 reviews
Schrijf een review
Bestelgemak
4.9
Klantenservice
1.8
Prijs/Kwaliteit
2.6
Verzending
4.0

Is Catawiki betrouwbaar?

Wij controleren aan de hand van verschillende gegevens van Catawiki of dit bedrijf betrouwbaar is. Denk hierbij aan een inschrijving in het handelsregister, een adrescontrole en er wordt gekeken of Catawiki een keurmerk heeft. Op de pagina kan je reviews inzien van klanten die eerder een ervaring hebben gehad met dit bedrijf. Je krijgt ook de mogelijkheid om je eigen Catawiki ervaring te delen met andere gebruikers.

Kan ik hier mijn eigen Catawiki ervaring delen?

Ja, wij bieden de mogelijkheid om je eigen Catawiki review te delen met onze bezoekers. Je Catawiki beoordeling is eenvoudig te schrijven en de score wordt bepaald op basis van bestelgemak, klantenservice, prijs/kwaliteit en verzending (indien mogelijk).

Wat voor bedrijf is Catawiki?

Catawiki is vooral actief in de categorie Hobby en Vrije Tijd. Het kan zo zijn dat Catawiki ook actief is in andere sectoren.

Wordt mijn Catawiki review geplaatst?

Wanneer een review in strijd is met onze regels dan behouden wij het recht om de review niet te publiceren. Bijvoorbeeld bij grof taalgebruik of negatieve reviews die geplaatst zijn via een proxy.

123Klantervaringen
Logo