Bol.com ervaringen en reviews

3 Reviews van Bol.com
Alles Nuttigst Hoogste Beoordeling Laagste Beoordeling Schrijf een review
  1. 4.85
    Bestelgemak
    100
    Klantenservice
    100
    Prijs/Kwaliteit
    100
    Verzending
    90

    Meerdere keren bij Bol.com besteld (direct) en altijd goed gegaan en het product ontvangen. Daarnaast ook een keer via een externe verkoper besteld, duurde iets langer, maar uiteindelijk wel binnen gekregen. Top webshop, waarschijnlijk de beste van Nederland.

    Lees meer...
    + Positieve Punten: Vaak volgende dag al binnen Goedkope producten Makkelijk te vinden
    Nuttige Review (2) Geen Nuttige Review (1)Je hebt al gestemd
  2. 4.85
    Bestelgemak
    100
    Klantenservice
    100
    Prijs/Kwaliteit
    90
    Verzending
    100

    Bestellen bij Bol gaat altijd vlot en snel. Als ik voor minder dan €20 bestel dan bestel ik er altijd een CD bij die nog uit moet komen. Je bestelling wordt dan in twee delen opgestuurd. Als je je eerste pakketje ontvangt dan annuleer je de CD. Zo krijg je alles gratis verzonden OOK lager dan 20 euro. Al 4x gedaan nooit problemen gehad.

    Lees meer...
    Nuttige Review (2) Geen Nuttige Review (0)Je hebt al gestemd
  3. 2
    Bestelgemak
    80
    Klantenservice
    10
    Prijs/Kwaliteit
    60
    Verzending
    10

    Ik heb op 8/12 een bestelling geplaatst op de site van bol.com met ref 272496200 en heb op 9/12 een bevestiging gekregen dat dit zou geleverd worden op woensdag 11/12. Vermits ik hiervoor speciaal verlof moest nemen, heb ik op dinsdag 10/12 nog met witjesverzendhuis ( verzender waarmee bol.com samenwerkt) contact opgenomen om na te horen of zeker op woensdag 11/12 geleverd zal worden en dit werd door hen bevestigd. Bol.com meldt dat ik de levering kan volgen met de trackingnummer, en dit klopt niet, want hier stond geen enkele informatie in ivm met de levertijd, zelfs niet over de leverdag !
    Ik heb dus op 11/12 verlof genomen, heb na lang wachten, om 15h een mail verstuurd naar witjesverzendhuis, waar ik geen antwoord op kreeg. Een uur later nog een mail, ook geen antwoord, dus heb ik gebeld om te vragen wanneer de zending kwam. Toen heeft men mij gezegd dat ze contact op gingen nemen met de transporteur, en heb ik de mail gekregen dat tussen 1649h en 1850h ging aangeleverd worden.
    Om 1915h nog steeds geen pakket, en witjesverzendhuis kon ik niet meer bereiken. Ik heb contact opgenomen met bol.com, maar dit heeft mee ook niet veel wijzer gemaakt. Uiteindelijk heb ik nogmaals een mail verstuurd naar witjesverzendhuis dat het pakket niet aangekomen was.
    Ik heb dan deze voormiddag nog zelf moeten telefoneren met witjesverzendhuis om te weten te komen wanneer het nu zou komen ! Uiteindelijk is het pakket deze namiddag gearriveerd, en gelukkig heb ik kunnen regelen dat er iemand thuis was.
    Na contact met de chatbox van bol.com vindt men bij bol.com blijkbaar dat de verzender al het mogelijke heeft gedaan.

    Lees meer...
    Nuttige Review (0) Geen Nuttige Review (0)Je hebt al gestemd

    Schrijf jouw beoordeling

    Eindscore

    Bekijk direct alle Bol.com reviews

    Bol.com – de winkel van ons allemaal – wie kent deze webshop niet? In 1999 begonnen als boekenverkoper, snel uitgebreid naar dvd’s en games en nu één van de grootste online warenhuizen van Nederland. Naam en Imago hebben zij zeker gecreëerd, en iemand moet onder een steen hebben gelegen als hij niet begrijpt als je iets bij Bol gaat kopen. Bol.com is niet meer weg te denken uit onze maatschappij en er worden vele miljoenen bestellingen per jaar gedaan. Zo is er uit onderzoek gebleken dat maar liefst 95% van de Nederlanders dit bedrijf kent (en de rest kan waarschijnlijk nog niet praten). Bol.com wordt gezien als de Amazon van ons kikkerlandje en is sinds 2010 ook actief bij onze zuiderburen. Sinds de overname van Ahold is het bedrijf alleen maar gegroeid en is het bestellen steeds makkelijker geworden. Je bestelling tegen een lager tarief ophalen bij een AH pick-up-point en same day delivery zijn bij veel producten beschikbaar.

    Iedereen kent de winkel van Bol.com

    Bol.com moet het vooral hebben van haar naamsbekendheid en haar ruime assortiment. Met meer dan 15 miljoen verschillende artikelen weten zij in hun distributiecentrum vrijwel alle artikelen op tijd te leveren. Met zulke grote voorraden kunnen miljoenen Nederlanders en Belgen hun weg vinden op de website van Bol.com. Daarnaast biedt Bol.com haar platform aan bedrijven aan, zodat externe bedrijven een extra kanaal hebben om hun goederen te verkopen. Deze verkopers zijn te herkennen aan hun bedrijfsnaam, bedrijfsscore en belangrijker nog: aan de tekst Externe verkoper. Bij de tarieven zijn alle verzendkosten opgenomen, alleen worden er andere retourneerkosten gehanteerd. Sommige bedrijven brengen hier kosten voor in rekening, controleer dus altijd goed of je het product van een externe verkoper koopt of van Bol zelf. Naast de standaard bezorgopties heeft bol.com nog een aantal speciale bezorgopties, zoals: Vandaag Bezorgd, Avondbezorging en Zondagbezorging. Producten die hiervan gebruik kunnen maken kunnen herkend worden aan het Select logo.

    Voordelen bestellen bij Bol.com:
    • Gratis verzending vanaf €20
    • Bestellen voor 23:59 uur, volgende dag in huis
    • Kosteloos retourneren
    • 30 dagen bedenktijd

    Bol.com bezorgopties

    • Vandaag Bezorgd

      € 1,99 /Bestelling
      • Voor 12:00 besteld
      • Maandag t/m vrijdag
      • 18:00 en 21:30 bezorgd
    • Avondbezorging

      € 0,99 /Bestelling
      • Maandag t/m vrijdag
      • 18:00 en 21:30 bezorgd
      • Gratis retourneren
    • Zondagbezorging

      € 0,99 /Bestelling
      • Ontvangst op zondag
      • Gratis retourneren
      • 30 dagen bedenktijd

    Kenmerken van de Bol.com klantenservice

    ServiceKenemrken
    Betaalmethodeno.a. iDEAL, cadeaukaarten en achteraf betalen
    VerzendkostenGratis vanaf € 20, anders € 1,99
    LevertijdVoor 23:59 besteld, morgen in huis
    Bedenktijd30 dagen
    RetournerenKosteloos (m.u.v. externe verkopers)

    Bol.com kortingscode

    Hoewel de prijzen van Bol.com erg scherp zijn, zijn er soms kortingscodes van Bol.com beschikbaar. Deze zijn meestal geldig op dezelfde dag van uitgifte of alleen geldig op een bepaald productgroep. Wij verzamelen alle kortingscodes hier, zodat je kunt profiteren van extra korting bij Bol.com. Maar wacht er niet te lang op, aangezien de prijzen van Bol al scherp genoeg zijn.

    Bol.com
    8.7 Score
    6 reviews
    Schrijf een review
    Bestelgemak
    9.6
    Klantenservice
    8.5
    Prijs/Kwaliteit
    9.1
    Verzending
    7.8