Bergfreunde ervaringen en reviews
Inhoudsopgave
Een eerste blik op de website van Bergfreunde doet je watertanden voor een bergavontuur. Helaas zijn er in Nederland geen bergen, maar in België, Duitsland, Zwitserland en Oostenrijk kom je zeker aan je trekken. Wat voor avontuur je ook in gedachten hebt, Bergfreunde heeft alle artikelen in huis om je optimaal te laten genieten, en weer veilig naar huis te brengen.
Het Duitse bedrijf is opgericht door echte bergsportfanaten. Twee vrienden waren gefrustreerd dat ze nooit hun klimuitrusting bij één winkel konden kopen. In 2006 lukte het duo om Bergfreunde op te richten. In eerste instantie bevond de online winkel zich nabij het Zwarte Woud in Zuid-Duitsland. Deze optimale geografische ligging, nabij Zwitserland en Oostenrijk maakte het voor de bergsportliefhebber gemakkelijk om bij Bergreunde te kopen. Het bedrijf ontwikkelde een sterke reputatie op het gebied van expertise door een toenemend aantal lokale bergsportfanaten dat in dienst trad. Ondertussen mag de webwinkel zich een leidende Europese bergsportwinkel noemen. Tot nu toe heeft Bergfreunde al meer dan 1 miljoen bestellingen succesvol bij haar klanten afgeleverd.
Bergfreunde heeft een uitrusting voor al je activiteiten
Ga je sportklimmen, boulderen, wandelen of een alpinistische tour maken, Bergfreunde heeft alles voor je in huis. Je zoeft eenvoudig door de website heen en kiest vervolgens je artikelen. De medewerkers van het bedrijf zorgen voor uitstekende klantenservice bij ieder artikel. Iedere medewerker heeft zijn specialisme en persoonlijke ervaring met de producten. Waar het soms moeilijk is om online de juiste artikelen te kiezen, zeker wanneer het gaat om bijvoorbeeld klimschoenen, tenten of ingewikkelde uitrusting waar de maten moeilijk van in te schatten zijn – compenseert Bergfreunde met oneindige expertise.
Bergfreunde is uniek door het grote aanbod aan hoge kwaliteit klim- en bergsportproducten. Ze hebben meer dan 100.000 producten producten op voorraad van meer dan 500 outdoor merken. Ze bezorgen binnen 4 werkdagen en je kan je product tot 30 dagen na aankoop retourneren. Bovendien geniet je twee jaar garantie.
Controleer altijd even de Bergfreunde ervaringen van anderen, voordat je er iets kopen. Op die manier ben je ervan verzekerd dat het bedrijf nog steeds gezond is en zie je hoe er wordt omgegaan met andere mensen. Mochten er problemen zijn met Bergfreunde dan zie je dat op deze pagina van 123Klantervaringen. Wij bieden de mogelijkheid voor consumenten die ervaring hebben met Bergfreunde om hun eerlijke review achter te laten. Zo lees jij als bezoeker eenvoudig ervaringen en reviews van andere mensen en kan jij ook gemakkelijk je ervaring achterlaten om andere klanten jouw Bergfreunde review te laten lezen.
Is Bergfreunde betrouwbaar?
Voordelen bestellen bij Bergfreunde.nl:
- Ingeschreven in het Duitse handelsregister onder: HRB 382746
- Adresgegevens staan weergegeven op de website (Bahnhofstr. 26 72138 Kirchentellinsfurt)
- Meer dan 1 miljoen geleverde bestellingen
- Marktleider op het gebied van bergsport
- Trusted Shops certificaat
De Bergfreunde klantenservice
| Service | Kenmerken |
|---|---|
| Betaalmethoden | o.a. iDEAL, Paypal en creditcard |
| Leveringskosten | Gratis vanaf € 50, anders |
| Levertijd | 3 tot 4 werkdagen (komt uit Duitsland) |
| Bedenktijd | 30 dagen |
| Retourneren | Op rekening van koper, gebruik het retourlabel voor korting op de kosten |
Bergfreunde klachten
Waar mensen werken kunnen wel eens foutjes voorkomen en bij eerlijke reviews horen ook klachten. De meeste webshops doen hard hun best om problemen zo snel mogelijk op te lossen. Wij adviseren dan ook om eerst contact op te nemen met Bergfreunde bij problemen. Is er contact geweest en wil je toch je verhaal kwijt? Doe dit dan netjes, anders zijn wij genoodzaakt je review te bewerken of te weigeren.
Bergfreunde kortingscode
Profteer van extra korting op je bergsport kleding en accessoires met een Bergfreunde kortingscode. Deze code is geldig op het gehele assortiment vanaf een besteding van € 40. Bij 123Klantervaringen plaatsen wij ook direct alle beschikbare kortingscodes, zodat je niet alleen alle ervaringen bij de hand hebt, maar ook alle voordelen. Indien er een Bergfreunde kortingscode beschikbaar is wordt deze hieronder getoond. Door op de rode knop te klikken wordt de kortingscode zichtbaar en kun je deze gebruiken.
Is Bergfreunde betrouwbaar?
Wij controleren aan de hand van verschillende gegevens van Bergfreunde of dit bedrijf betrouwbaar is. Denk hierbij aan een inschrijving in het handelsregister, een adrescontrole en er wordt gekeken of Bergfreunde een keurmerk heeft. Op de pagina kan je reviews inzien van klanten die eerder een ervaring hebben gehad met dit bedrijf. Je krijgt ook de mogelijkheid om je eigen Bergfreunde ervaring te delen met andere gebruikers.
Kan ik hier mijn eigen Bergfreunde ervaring delen?
Ja, wij bieden de mogelijkheid om je eigen Bergfreunde review te delen met onze bezoekers. Je Bergfreunde beoordeling is eenvoudig te schrijven en de score wordt bepaald op basis van bestelgemak, klantenservice, prijs/kwaliteit en verzending (indien mogelijk).
Wat voor bedrijf is Bergfreunde?
Bergfreunde is vooral actief in de categorie Sport. Het kan zo zijn dat Bergfreunde ook actief is in andere sectoren.
Wordt mijn Bergfreunde review geplaatst?
Wanneer een review in strijd is met onze regels dan behouden wij het recht om de review niet te publiceren. Bijvoorbeeld bij grof taalgebruik of negatieve reviews die geplaatst zijn via een proxy.
Order geplaatst. Toen er na 10 dagen nog niets was heb ik gebeld: er bleek een vrachtzending kwijt te zijn geraakt maar dat was niet hun schuld. Een nieuwe verzending zou volgen.
Weer niets gekregen en ook geen bevestiging per mail. Nu lag het aan het Coronavirus waar geen ander internetbedrijf last van heeft.
Gevraagd om een refund want mijn vertrouwen was weg. Geen bevestiging. Toen ik daar om vroeg werd meteen verteld dat het langer zou duren omdat “er verschillende banken bij betrokken zijn”. Wat een bullshit: mijn betaling was meteen akkoord en van mijn rekening, maar de terugbetaling gaat op zich laten wachten.
Slechte service, onbetrouwbaar en een enorme arsenaal aan smoesjes dat het vooral niet aan hun ligt maar aan anderen.
Niet intrappen.