Art & Craft‎ ervaringen en reviews

7 Reviews van Art & Craft‎
Alles Nuttigst Hoogste Beoordeling Laagste Beoordeling Schrijf een review
  1. 4.85
    Bestelgemak
    100
    Klantenservice
    90
    Prijs/Kwaliteit
    100
    Verzending
    100

    De koopjes bij deze webshop zijn echt super! Je kunt zowel showmodellen als producten kopen waarvan de verpakking schade heeft. Mij maakt het echt niet uit als de doos een beetje stuk is. Via de website een mooie Phillips TV gekocht, waarvan de doos een beetje ingedeukt was. Van de verpakking was een duidelijke foto geplaatst bij de tv. Ik heb met de outlet kortingscode nog eens 10% extra korting gekregen, en kwam uit op een totaal van ongeveer 1300 i.p.v. ruim 1900. Super blij met mijn televisie!

    Lees meer...
    + Positieve Punten: Outlet is echt een aanraden veel koopjes Nog eens extra korting op de korting Overzichtelijke website
    - Negatieve Punten: Geen
    Nuttige Review (9) Geen Nuttige Review (4)Je hebt al gestemd
  2. 1.6
    Bestelgemak
    70
    Klantenservice
    10
    Prijs/Kwaliteit
    40
    Verzending
    10

    Een ramp ! Espresso-toestel gekocht, 3 maanden later defect. Na een maand toestel teruggekregen in verschrikkelijke staat : gekrast, geblutst, vuil. Nogmaals teruggestuurd en twee weken later in dezelfde staat teruggekregen. In de winkel trekken ze hun paraplu open, en je kan niemand met enige verantwoordelijkheid bereiken. Een ramp dus ! Nog steeds aan het wachten op mijn geld…

    Lees meer...
    + Positieve Punten: prijs
    - Negatieve Punten: na-verkoop en transport is een ramp
    Nuttige Review (1) Geen Nuttige Review (1)Je hebt al gestemd
  3. Op donderdag 8 februari 2018 bestelde ik op basis van de lage prijs een Sonos Sub bij Art&Craft. Deze was op voorraad, en gezien ik tijdig had besteld, zou deze vrijdag 9 februari moeten worden afgeleverd.
    Echter, vrijdag geen levering, geen mail, helemaal niets. Zaterdag ook geen levering, dus maandagochtend direct een mail gestuurd waar mijn bestelling bleef. Redelijk snel een reactie, dat ze moesten uitzoeken wanneer de Sonos sub geleverd zou gaan worden, geen excuses voor de vertraging. Heb nog enige uren gewacht, vervolgens mijn bank opdracht gegeven de betaling terug te boeken en mijn bestelling per email geannuleerd. Achteraf (maar dat is altijd) had ik me beter moeten verdiepen in Art&Craft, negatieve recensies voldoende op internet.

  4. 0.25
    Bestelgemak
    10
    Klantenservice
    10
    Prijs/Kwaliteit
    0
    Verzending
    0

    Peter, via welke bank heb je het laten terug storten en hoe had je dat gedaan?

    Lees meer...
    Nuttige Review (4) Geen Nuttige Review (3)Je hebt al gestemd
  5. 4.35
    Bestelgemak
    90
    Klantenservice
    100
    Prijs/Kwaliteit
    100
    Verzending
    60

    In tegenstelling tot sommige andere reviews wil ik een positief licht op de klantenservice schijnen. De bestelling liep niet geheel volgens plan, maar ik heb iedere keer snel een reactie van de klantenservice ontvangen waardoor het uiteindelijk naar tevredenheid is afgerond.

    Art & Craft is een website met concurrerende prijzen. Ik had een bestelling geplaatst met vier producten waar ik bij hun minder voor betaalde dan bij andere (Nederlandse) webshops. Uiteindelijk is mijn bestelling in twee delen verstuurd, met uitzondering van de koelast. Tijdens het plaatsen van mijn order werd er gezegd dat het een week zou duren voordat alle producten er waren. Dit werd uiteindelijk twee weken voor 2 van de 4 producten en bijna 4 weken voor het derde product. De koelkast zou pas 7 weken na het plaatsen van de order geleverd kunnen worden. Dit vond ik niet acceptabel. Gedurende dit proces werd ik echter wel uitstekend op de hoogte gehouden door de klantenservice en stonden ze mij vriendelijk te woord. Ook het annuleren van de koelkast was geen probleem en binnen drie werkdagen had ik het bedrag weer terug op mijn rekening. Ondanks dat het levertermijn enkele keren vooruit werd geschoven ben ik verder tevreden over hun service.

    Lees meer...
    + Positieve Punten: Klantenservice
    - Negatieve Punten: Onduidelijkheid over levertermijn
    Nuttige Review (2) Geen Nuttige Review (1)Je hebt al gestemd

Schrijf jouw beoordeling

Eindscore

Art & Craft‎ is van origine een Belgische webshop dat sterk vergelijkbaar is met de Media Markt. Ze verkopen alles wat te maken heeft met electronica en andere gadgets. De Belgische webshop was al een ruime tijd erg populair onder de Nederlanders, maar sinds kort is er ook een Nederlandse webshop geopend. Mede aan de lage prijzen en de vermelding in de PriceWatch van Tweakers heeft deze webshop zijn succes te danken. De webshop is overzichtelijk ingedeeld en heeft de karakteristieke categorieën die wij van tech webshops kennen. Alle producten worden uit eigen voorraad geleverd en ontvang je gratis vanaf een besteding van € 50. Daarnaast worden alle producten die voor 21:00 besteld zijn, de volgende dag geleverd.

Voordeel van Art & Craft‎ is dat zij regelmatig aanbiedingen hebben met hun eigen thema. Zo zijn er de eindereeks modellen, waar meestal een Art & Craft‎ kortingscode voor beschikbaar wordt gesteld, waarin modellen worden opgenomen die binnenkort niet meer in de webshop verkrijgbaar zijn. Zo krijg je nog eens extra korting op populaire items die uit de webshop verdwijnen. Daarnaast worden er ook producten met een lichte beschadiging verkocht, deze beschadiging wordt duidelijk omschreven in de productbeschrijving en meestal toegelicht met een foto. Maakt een klein krasje of deukje jou niet uit? Dan kun je eens kijken in deze categorie. Daarnaast kun je ook speciale (uiteraard gebruikte) showroom modellen of tweedehands producten kopen (die teruggestuurd zijn).

Iets interessants gezien bij Art & Craft‎? Het is altijd belangrijk om eerst even de ervaringen en reviews van anderen te lezen. Zo weet je direct waar je aan toe bent, hoe er met problemen wordt omgegaan en of de website wel betrouwbaar is. Op 123Klantervaringen staat een overzicht van recensies van klanten die al eerder ervaring hebben gehad met Artencraft.nl. Zo lees je super makkelijk ervaringen van andere consumenten, die geschreven zijn door consumenten zoals jij en ik. Zo kan jij ook gemakkelijk je ervaring achterlaten op deze website om andere klanten jouw Art & Craft‎ review te laten lezen.

Is Art & Craft‎ betrouwbaar?

Voordelen bestellen bij Artencraft.nl:

  • Ingeschreven bij de KVK GENT 176.055
  • Adresgegevens staan weergegeven op de website
  • Twee Experience Centers in Belgie
  • Thuiswinkel Waarborg

De Art & Craft‎ klantenservice

Service Kenmerken
Betaalmethoden o.a. iDEAL, Paypal, Credit Card en Mister Cash
Verzendkosten Gratis vanaf € 50, anders € 3,99
Levertijd Voor 21:00 besteld, morgen in huis
Bedenktijd 14 dagen
Retourneren Op rekening van de koper

Art & Craft‎ klachten

Waar mensen werken kunnen wel eens foutjes voorkomen en bij eerlijke reviews horen ook klachten. De meeste webshops doen hard hun best om problemen zo snel mogelijk op te lossen. Wij adviseren dan ook om eerst contact op te nemen met Artencraft bij problemen. Is er contact geweest en wil je toch je verhaal kwijt? Doe dit dan netjes, anders zijn wij genoodzaakt je review te bewerken of te weigeren.

Art & Craft‎ kortingscode

Veel websites stellen voor een klein groepje consumenten kortingscodes beschikbaar om ze te laten profiteren van extra korting op hun aankopen. Deze codes van Art en Craft zijn meestal alleen geldig op de outlet producten of de eindereeks modellen. Zeker als je van plan bent om iets uit deze categorie te kopen dan is het erg aantrekkelijk om de code te gebruiken. Bij 123Klantervaringen plaatsen wij ook direct alle beschikbare kortingscodes, zodat je niet alleen alle ervaringen bij de hand hebt, maar ook alle voordelen. Indien er een Artencraft kortingscode beschikbaar is wordt deze hieronder getoond. Door op de rode knop te klikken wordt de kortingscode zichtbaar en kun je deze gebruiken.

10% kortingscode bij Artencraft

10% extra korting op alle producten in de categorie 'outlet' van Art&Craft. Licht beschadigde producten, eindereeks producten, showroomartikelen en artikelen met ervaring koop je al met korting tot 70% bij Art&Craft, maar met deze kortingscode ontvang je er nog 10% extra korting bovenop.