Mobiel ervaringen en reviews

€ 50 korting op los toestel
€ 50 korting op los toestel
Mobiel
€ 50 korting op los toestel
€ 50 korting op los toestel
2 Opmerkingen van Mobiel
Toon alles Handigst Hoogste Beoordeling Laagste Beoordeling Uw recensie toevoegen
  1. 4.85
    Bestelgemak
    100
    Klantenservice
    90
    Prijs/Kwaliteit
    100
    Verzending
    100

    Apple iPhone XR met abonnement was hier het goedkoopst. Alles ging prima zoals je gewoon verwacht van zo’n bedrijf.

    Lees meer...
    + Pluspunten: Goed
    Nuttig(0) Niet nuttig(0)U hebt al gestemd
  2. 4.75
    Bestelgemak
    90
    Klantenservice
    100
    Prijs/Kwaliteit
    90
    Verzending
    100

    Correcte en snelle “after sales” service. Voorbeeld hoe het moet.
    Ik bestelde een Samsung Galaxy S10e die goed was geprijsd. Levering via PostNl. De doos was keurig verzegeld, maar toch bleek er een krasje op het display van het toestel te zitten. Na contact met de klantenservice heb ik het toestel (gratis) geretourneerd en op het einde van de tweede werkdag kwam de mededeling “klacht reëel, retourzending correct uitgevoerd, nieuw toestel wordt geleverd”. Wederom via PostNl werd na 1,5 dag een nieuw toestel geleverd dat prima was en goed functioneert. Dat toestel bleek overigens geconfigureerd voor Frankrijk maar na opstarten schakelde het automatisch over op Nederlands. Alles werkt zoals het hoort. Enige nadeel was dat de snelstart-gids alleen Franstalig bleek. Kan voor sommigen een uitdaging zijn. Op het web is een Nl-gebruiksaanwijzing overigens snel gevonden. In Frankrijk is het kennelijk gebruikelijk dat het toestel van fabriekswege is voorzien van een screenprotector. Ik heb de zelf, gelijktijdig aangeschafte, screenprotector probleemloos kunnen retourneren. Bedrag was na 2 dagen terug gestort. Kortom: na een onaangename verrassing bij de levering (waar het bedrijf volgens mij ook niets aan kan doen), snel en correct gehandeld. Betrouwbaar bedrijf dus met goede leveringsvoorwaarden en verzendservice.

    Lees meer...
    + Pluspunten: Goede tot zeer goede bereikbaarheid van de klantenservice met snelle en bruikbare reacties via chat, email of telefoon. Goede prijs-/kwaliteit. Snelle en correcte afters-sales service.
    - Minpunten: Alleen Franstalige snelstart-gids bijgeleverd.
    Nuttig(0) Niet nuttig(0)U hebt al gestemd

Laat een reactie achter

Uw totale score

Let op geld lenen kost geld

Mobiel.nl is de vergelijkingswebsite voor telefoonabonnementen, sim only abonnementen en nu ook voor alles-in-één pakketten. Voorheen stond dit bedrijf bekend als Studentmobiel.nl en hebben zij onlangs tijdens een rebranding hun naam verandert naar Mobiel.nl. Deze partij heeft al meer dan 15 jaar ervaring met het leveren van scherpe telefoonabonnementen aan de consument. Op de website kun je gemakkelijk een smartphone vinden die goed bij jou past voor een maandbedrag dat jij wilt betalen. Het is vaak zelfs zo dat het een stuk goedkoper is om het via Mobiel.nl te bestellen dan direct bij de website van de leverancier. Dat komt doordat Mobiel.nl commissiekosten deels verrekend in de prijs, waardoor zij een stuk commissie inleveren om jou een goedkoper abonnement te bezorgen. Vergelijk zelf maar eens wat een willekeurig toestel van Tele2 bij Mobiel.nl kost en wat deze met exact dezelfde eigenschappen op de website van Tele2.nl kost. De kostenoverzicht wordt op zo’n manier getoond dat je direct weet waar je aan toe bent. Bij een abonnement met toestel zie je wat je voor het toestel betaalt en voor het abonnement. Deze kosten worden overzichtelijk in het tabel weergegeven. Daarnaast kunnen er eenmalige kosten gerekend worden voor het toestel en aansluitkosten als je nog niet bij de provider aangesloten bent. Alle getoonde tarieven zijn inclusief BTW en thuiskopieheffing. Het volledige abonnement is zelf samen te stellen door middel van de schuifknoppen en vinkjes. Zo kun je ervoor kiezen voor een hoger databundel per maand en minder belminuten, of juist andersom. Als alles eenmaal is samengesteld kun je het proces voltooien en onderteken je het contract met iDEAL. Een medewerker van AMP komt het toestel dan bij de eigenaar van het abonnement bezorgen. Na ontvangst heb je altijd 14 dagen bedenktijd om te kijken of de smartphone wel bij jou past.

Volgens de wet is sinds 1 mei 2017 een hoop veranderd in de smartphone abonnementen wereld. Zo moeten de kosten voor het toestel en abonnement goed inzichtelijk zijn voor de consument, en mag er geen verwarring ontstaan waar er precies voor betaald wordt. Daarnaast vindt bij een kredietbedrag van € 250 of hoger een inkomens- en lastentoets plaats. Als je er voor kiest om een smartphone niet in één keer af te betalen, maar in maandelijkse termijnen dan wordt dit vanaf nu gezien als een vorm van lenen. Ook al is het een vorm van lenen, bij Mobiel.nl betaal je 0% rente en heb je geen last van extra kosten. Op basis van je gezinssamenstelling, gezinsinkomen per maand en woonlasten wordt er berekend wat de maximale toestelbundel mag zijn per maand. De rekenhulp kun je vinden op de website van Mobiel. Het kan dus zijn dat je nu geen abonnement meer mag afsluiten, terwijl je dit voor deze periode nog wel mocht. Hierdoor zijn de sim-only abonnementen een stuk populairder geworden en zijn mensen eerder geneigd een los toestel aan te schaffen. Het feit dat het een vorm van lenen is kan bijvoorbeeld ook invloed hebben bij het krijgen van een hypotheek als je een nieuwe huis wilt kopen.

Iets interessants gezien bij Mobiel? Het is altijd belangrijk om eerst even de ervaringen en reviews van anderen te lezen. Zo weet je direct waar je aan toe bent, hoe er met problemen wordt omgegaan en of de website wel betrouwbaar is. Op 123Klantervaringen staat een overzicht van recensies van klanten die al eerder ervaring hebben gehad met Mobiel. Zo lees je super makkelijk ervaringen van andere consumenten, die geschreven zijn door consumenten zoals jij en ik. Zo kan jij ook gemakkelijk je ervaring achterlaten op deze website om andere klanten jouw Mobiel review te laten lezen.

Is Mobiel.nl betrouwbaar?

Voordelen bestellen bij Mobiel.nl:

  • Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel (27289206)
  • Adresgegevens staan weergegeven op de website (Nieuwstraat 22, 2266AD)
  • Meer dan 15 jaar ervaring en actief in de abonnementenbranche (onder de naam Studentmobiel)
  • Eenvoudig contracten ondertekenen met iDEAL of SMS
  • Nieuwste smartphones vergelijken bij alle Nederlandse providers

De Mobiel klantenservice

Service Kenmerken
Betaalmethoden o.a. iDEAL, Rembours of bankoverschrijving
Verzendkosten Gratis bij sim-only pakketten, anders € 6,95
Levertijd Voor 18:00 besteld, morgen in huis
Bedenktijd 14 dagen
Retourneren Gratis

Mobiel klachten

Waar mensen werken kunnen wel eens foutjes voorkomen en bij eerlijke reviews horen ook klachten. De meeste webshops doen hard hun best om problemen zo snel mogelijk op te lossen. Wij adviseren dan ook om eerst contact op te nemen met Mobiel bij problemen. Is er contact geweest en wil je toch je verhaal kwijt? Doe dit dan netjes, anders zijn wij genoodzaakt je review te bewerken of te weigeren.

Mobiel.nl kortingscode

Veel websites stellen voor een klein groepje consumenten kortingscodes beschikbaar om ze te laten profiteren van extra korting op hun aankopen. Deze codes zijn meestal geldig op het gehele assortiment of slechts een klein productgroep. Bij 123Klantervaringen plaatsen wij ook direct alle beschikbare kortingscodes, zodat je niet alleen alle ervaringen bij de hand hebt, maar ook alle voordelen. Indien er een Mobiel kortingscode beschikbaar is wordt deze hieronder getoond. Door op de rode knop te klikken wordt de kortingscode zichtbaar en kun je deze gebruiken.

Mobiel
9.6 Totale Score
3 recensies
Uw recensie toevoegen
Bestelgemak
9.6
Klantenservice
9.3
Prijs/Kwaliteit
9.6
Verzending
10.0

Is Mobiel betrouwbaar?

Wij controleren aan de hand van verschillende gegevens van Mobiel of dit bedrijf betrouwbaar is. Denk hierbij aan een inschrijving in het handelsregister, een adrescontrole en er wordt gekeken of Mobiel een keurmerk heeft. Op de pagina kan je reviews inzien van klanten die eerder een ervaring hebben gehad met dit bedrijf. Je krijgt ook de mogelijkheid om je eigen Mobiel ervaring te delen met andere gebruikers.

Kan ik hier mijn eigen Mobiel ervaring delen?

Ja, wij bieden de mogelijkheid om je eigen Mobiel review te delen met onze bezoekers. Je Mobiel beoordeling is eenvoudig te schrijven en de score wordt bepaald op basis van bestelgemak, klantenservice, prijs/kwaliteit en verzending (indien mogelijk).

Wat voor bedrijf is Mobiel?

Mobiel is vooral actief in de categorie Telecom. Het kan zo zijn dat Mobiel ook actief is in andere sectoren.

Wordt mijn Mobiel review geplaatst?

Wanneer een review in strijd is met onze regels dan behouden wij het recht om de review niet te publiceren. Bijvoorbeeld bij grof taalgebruik of negatieve reviews die geplaatst zijn via een proxy.

123Klantervaringen
Logo