eDreams ervaringen en reviews

13 Reviews van eDreams
Alles Nuttigst Hoogste Beoordeling Laagste Beoordeling Schrijf een review
  1. 5
    Bestelgemak
    100
    Klantenservice
    100
    Prijs/Kwaliteit
    100
    Verzending
    100

    Via Momondo vliegtickets vergeleken naar Bulgarije en Edreams kwam als goedkoopste partij naar voren. Ze bieden een laagste prijsgarantie, en bieden ook daadwerkelijk de laagste prijs! Ik wilde perse met ideal betalen, want ik heb geen creditcard. Ook dit is mogelijk bij Edreams.

    Je moet wel op het volgende letten:
    – Boek geen bagage in via edreams, zij rekenen hier extra kosten voor. Bestel je bagage via de officiële website van de luchtvaartmaatschappij. In mijn geval Ryan air.
    – Check je niet in via de Edreams app, maar ook weer via de officiele website. Ook hier rekent Edreams extra kosten voor.

    Het boeken via Edreams is erg goedkoop, maar je bent duurder uit als je ingaat op alle upsells. Boek dus alleen een ticket, en val niet voor de extra verzekeringen, garanties etc.

    Lees meer...
    + Positieve Punten: Edreams komt altijd als goedkoopste uit de vergelijkers Klantenservice snel bereikbaar via Facebook Als je alleen je ticket bestelt dan zijn ze het goedkoopst Betalen met ideal
    - Negatieve Punten: Veel onndige upsells (verzekeringen, garanties, inchecken tegen kosten etc.) Veel mails met promoties Soms opeens 10 euro duurder
    Nuttig(1) Niet nuttig(0)Je hebt al gestemd
  2. 4.75
    Bestelgemak
    90
    Klantenservice
    90
    Prijs/Kwaliteit
    100
    Verzending
    100

    Vliegticket van Denpasar naar Bangkok was hier het goedkoopst. Echt met ruim 30 euro verschil in vergelijking met andere aanbieders. Duidelijke website, en gezien de lage prijzen lijkt het mij niet meer dan logisch dat ze klanten proberen te lokken voor extraatjes. Ik denk dat ze het daarvan moeten hebben. Mijn ticketprijs was zo laag dat ik geen annuleringsverzekering of iets dergelijks nodig had.

    Lees meer...
    Nuttig(0) Niet nuttig(0)Je hebt al gestemd
    • Slechte ervaring met eDreams . Mijn vlucht was geannuleerd door luchtvaart, maar bij eDreams was niet zo. Ik bellen, email gestuurd geen antwoord. Met pijn en moeite kunnen annuleren laaste dag. Moet ik 20 procent inleveren terwijl ik ook reisverzekering had. Ik ben meer dan € 600,- verloren. Is niet door mij geannuleerd. Heel slecht.

  3. Telefonisch volledig nutteloos – niet te bereiken: heb mijn hele belbundel van 500 minuten in de laatste 7 dagen verbruikt met als resultaat dat ik de heenreis heb kunnen omboeken (tegen extra betaling waarvan ik bedrag niet kan verifiëren) maar een week later nog steeds geen contact heb kunnen leggen met het “ticket change desk”. Ik ben wel 4x doorverbonden maar uiteindelijk geen persoon (van Indiase call center) aan de lijn gehad – volledig waardeloos, maar wel E900+ euro verder en nu dus alleen een enkele reis zoals gevraagd, en geen retour… Waardelose klantenservice bij Edreams – NIET GEBRUIKEN!!!!!

  4. Reageer
    Toon van Vegchel 13 april 2021 om 22:34
    0.5
    Bestelgemak
    10
    Klantenservice
    10
    Prijs/Kwaliteit
    10
    Verzending
    10

    Het is een oplichters bedrijf, niet bereikbaar of de lijn wordt verbroken. Reclame maken met flexibele tickets, extra betalen en vervolgens niet kunnen benutten! Schande

    Lees meer...
    Nuttig(0) Niet nuttig(0)Je hebt al gestemd
  5. 1
    Bestelgemak
    20
    Klantenservice
    10
    Prijs/Kwaliteit
    40
    Verzending
    10

    Januari 2020 geboekt voor 4 personen Amsterdam Malawi retour. Kosten ruim 4500 euro, nog niets terug. Schandalig slechte communicatie vanuit Edreams, géén communicatie!

    Lees meer...
    Nuttig(0) Niet nuttig(0)Je hebt al gestemd
  6. Criminele organisatie!!!!
    Ik heb op tijd geannuleerd maar nooit meer iets gehoord van hun,geen mail niks.Hotel en vliegtuigmaatschapij zijn nooit in kennis gesteld van de annulering en ik heb het nog zelf geprobeerd door het hotel te bellen maar het kon alleen via hun,want daar was geboekt
    Geen contakt mogelijk je word van het kastje naar de muur gestuurd.

  7. Er wordt een prijs aangeboden waarmee je naar de website gelokt word (RTM – VLC). Vervolgens geven wij aan dat wij geen gebruik willen maken van alle extra opties die geboden worden, geen ruimbagage, verzekering, etc. Op het moment dat wij de betaling willen doen, wordt de prijs verhoogd. Dit zou dan liggen aan de verhoging in tarieven op het moment van de zoekopdracht. Dit was echter niet het geval, daar de prijs op de Transavia website al hoger lag dan op eDreams. Dit is namelijk de reden dat je je ticket wilt kopen via eDreams (:

    Jammer! Geen goede eerste ervaring.

  8. Inderdaad niet pluis was aan het boeken kon alleen voor de terugreis bagage boeken, heenreis kon pas na reservering heel vreemd. Wat kost dat dan?? Ben direkt naar recensies gaan kijken, schrok me rot dacht weg wezen.

  9. 0.5
    Bestelgemak
    10
    Klantenservice
    10
    Prijs/Kwaliteit
    10
    Verzending
    10

    Hoe is het mogelijk dat deze bedrijf kunnen door. Het is enn oplichters befrijf. W Bijna niemand krijgen hun geld terug. Wij niet. Dus 700 euro verloren. Weet eimand hoe wij kunnen actie tegen edreams doen en onze geld terug ?

    Lees meer...
    - Negatieve Punten: Ik krigen mijn verzeekerd geld niet terug.
    Nuttig(0) Niet nuttig(0)Je hebt al gestemd
  10. 0.5
    Bestelgemak
    10
    Klantenservice
    10
    Prijs/Kwaliteit
    10
    Verzending
    10

    Ik heb een vlieg ticket gekocht van Amsterdam naar Bagdad via Istanbul dd 4-3-2022
    Na het betalen blijkt dat ze twee aparte ticket hebben geboekt van Amsterdam naar Istanbul en van Istanbul naar Bagdad !
    Bij terug reis ook het zelfde
    En als in Istanbul aankom moet ik in de rij ga staan ( 50 personen in de rij ) om een boardingpass aan te vragen
    Ook moet is Istanbul binnen gaan om mijn koffer op te halen van de band en weer check in naar Bagdad ( in de rij staan zo 200 personen om Istanbul binnen te gaan ( mits dat ik visa moet betalen zo 50 euro ) tevens heb ik wel gewacht maar mijn transit tij was bijna om dus he ging niet door en ging ik weer naar het transit check om mijn vlucht te halen .
    Bij aankomst in Bagdad ben ik mijn koffer kwijt ( die blijft achter in Istanbul ) en ik moet het melen.
    Twee dagen later heb ik een bericht ontvangen dat mijn koffer op Bagdad internationaal airport en die moet ik zelf komen halen
    Ik reisde zo een 350 km. Om een koffer op te halen en weer terug het heeft me zo een 125 euro gekost.
    Dank zij de slechte boeking van edreams en hun robot kris die geen Nederlands kan lezen en ze hebben ook geen email adres en je weet niet waar je probleem kan af leggen.
    Nooit meer mijn ervaring met edreams en hun klanten service was ellende

    Lees meer...
    Nuttig(0) Niet nuttig(0)Je hebt al gestemd
  11. 1
    Bestelgemak
    50
    Klantenservice
    10
    Prijs/Kwaliteit
    10
    Verzending
    10

    tickets geboekt en betaald incl 20 kg pp bagage
    Ontvangst van e-tickets met 0 kilo bagage
    Contact geprobeerd te zoeken met edreams
    Hulpcentrum in India, spreken nauwelijks Engels, begrijpen zogenaamd probleem niet, beweren dat ik nu zelf moet bijboeken bij airline en dat zij refund geven.
    Komen die afspraak niet na.
    Ben voor 200 euro opgelicht
    Contact krijgen en een echte reactie krijg ik niet
    Telkens weer de automatische reactie vanuit een no-reply adres dat ik naar airliner moet.
    Mijn voorstel: VIA LinkedIn Nederlanders via je netwerk benaderen en elke dag om een retour van je geld vragen. Een nette normale manier lijkt niet haalbaar.
    Check radar, trustpilot voor meer reviews. BOEK HIER NIET!

    Lees meer...
    + Positieve Punten: Bestellen eenvoudig, vanaf daar een groot drama
    - Negatieve Punten: Klanten service Spreken nauwelijks Engels Fungeert als moneymaking machine zonder enige vorm van klantgerichtheid Zeer slecht bereikbaar Altijd emails vanuit no-replied adressen
    Nuttig(0) Niet nuttig(0)Je hebt al gestemd
  12. Reageer
    Gefrustreerde ik 23 mei 2022 om 13:37
    1.1
    Bestelgemak
    60
    Klantenservice
    10
    Prijs/Kwaliteit
    10
    Verzending
    10

    Verschrikkelijk!!! Net nog eens poging gedaan om ons geld terug te krijgen na een anulatie van hen. Al 3 verschillende redenen gekregen waarom het geld nog niet gestort is.
    Afzetters zijn het en de chatbots daar heb je ook niet veel aan. Als je een mail stuurt krijg je totaal geen reactie van. Nooit meer!!!!

    Lees meer...
    - Negatieve Punten: Verschrikkelijk!!! Net nog eens poging gedaan om ons geld terug te krijgen na een anulatie van hen. Al 3 verschillende redenen gekregen waarom het geld nog niet gestort is. Afzetters zijn het en de chatbots daar heb je ook niet veel aan. Als je een mail stuurt krijg je totaal geen reactie van. Nooit meer!!!!
    Nuttig(0) Niet nuttig(0)Je hebt al gestemd

Schrijf jouw beoordeling

Eindscore

Heb jij vliegtickets of hotels online vergeleken en kwam eDreams als goedkoopste partij naar voren? Dan wil je natuurlijk weten of eDreams betrouwbaar is. eDreams is een Spaanse online reisbureau waar men voornamelijk vliegtickets boekt. Tickets kunnen direct via de website geboekt worden en speciaal voor Nederlandse consumenten kan er ook betaald worden met iDEAL. Via de website vergelijk je eenvoudig alle beschikbare vluchten en kan je zelfs een vlucht creëren met meerdere bestemmingen. Ruim 18 miljoen mensen kiezen jaarlijks voor eDreams en ze noemen zichzelf het grootste reisbureau in Europa.

Het bedrijf vergelijkt de prijzen van honderden vliegtuigmaatschappijen. Denk hieraan bij bekende maatschappijen, zoals KLM, Ryanair, Transavia en Lufthansa. Het bedrijf garandeert dat je de beste prijs krijgt voor jouw traject en biedt een laagste prijsgarantie. Als je binnen 24 elders een lagere prijs vindt dan ontvang je een eDreams voucher van het verschil. Houd er wel rekening mee dat het exact dezelfde vlucht moet zijn. De regels zijn uitgelegd op de website.

eDreams ervaringen zijn zeer positief bij 18 miljoen reizigers

eDreams is sinds 1999 flink gegroeid. Inmiddels zijn ze actief in 43 verschillende landen en worden er prijzen vergeleken van 660 verschillende luchtvaartmaatschappijen. Met meer dan 40 000 bestemmingen is dit één van de grootste reisbureaus ooit. De eDreams ervaringen op het internet zijn zeer positief, zeker als je in je achterhoofd houdt dat ze miljoenen reizigers bedienen per jaar.

Tips als je met eDreams reist:

  • Check niet in via de app, maar via de luchtvaartmaatschappij zelf
  • Neem contact op met de maatschappijen voor wijzigingen/annuleren van je ticket
  • Vergelijk de prijzen 20 uur na het boeken. Elders goedkoper? Neem contact op met eDreams
  • Meld je een maand van te voren aan voor de nieuwsbrief. Je krijgt dan toegang tot kortingscodes en acties

Een interessante vlucht gezien bij eDreams? Het is altijd belangrijk om eerst even de ervaringen en reviews van anderen te lezen. Zo weet je direct waar je aan toe bent, hoe er met problemen wordt omgegaan en of de website wel betrouwbaar is. Op 123Klantervaringen staat een overzicht van recensies van klanten die al eerder ervaring hebben gehad met eDreams. Zo lees je super makkelijk ervaringen van andere consumenten, die geschreven zijn door consumenten zoals jij en ik. Zo kan jij ook gemakkelijk je ervaring achterlaten op deze website om andere klanten jouw eDreams review te laten lezen.

Is eDreams betrouwbaar?

Voordelen vliegtuigtickets bestellen bij edreams.com:

  • Ingeschreven in het handelsregister van Madrid (Tomo 36897)
  • Adresgegevens staan weergegeven op de website (Conde de Peñalver, 5, 1º Ext.Izq, 28006 in Madrid)
  • Best Online Travel Partner – Global 2015/2016
  • Beste prijsgarantie op alle tickets
  • Klantenservice is beschikbaar via social media, telefoon en e-mail

De eDreams klantenservice

Service Kenmerken
Betaalmethoden iDEAL en creditcard
Telefoonnummer 020 721 9383
Inchecken via de app € 10
Annuleren Verschilt per maatschappij
Wijzigen Verschilt per maatschappij

eDreams klachten

Waar mensen werken kunnen wel eens foutjes voorkomen en bij eerlijke reviews horen ook klachten. De meeste vliegtuigmaatschappijen doen hard hun best om problemen zo snel mogelijk op te lossen. Wij adviseren dan ook om eerst contact op te nemen met eDreams bij problemen. Is er contact geweest en wil je toch je verhaal kwijt? Doe dit dan netjes, anders zijn wij genoodzaakt je review te bewerken of te weigeren.

eDreams kortingscode

Veel websites stellen voor een klein groepje consumenten kortingscodes beschikbaar om ze te laten profiteren van extra korting op hun boekingen. Deze codes zijn meestal geldig op het gehele assortiment of slechts een klein productgroep. Met een eDreams kortingscode ontvang je extra korting, en deze zijn bijna altijd beschikbaar. Bij 123Klantervaringen plaatsen wij ook direct alle beschikbare kortingscodes, zodat je niet alleen alle ervaringen bij de hand hebt, maar ook alle voordelen. Indien er een eDreams kortingscode beschikbaar is wordt deze hieronder getoond. Door op de rode knop te klikken wordt de kortingscode zichtbaar en kun je deze gebruiken.

eDreams
4.2 Score
9 reviews
Schrijf een review
Bestelgemak
5.0
Klantenservice
3.8
Prijs/Kwaliteit
4.3
Verzending
4.0

Is eDreams betrouwbaar?

Wij controleren aan de hand van verschillende gegevens van eDreams of dit bedrijf betrouwbaar is. Denk hierbij aan een inschrijving in het handelsregister, een adrescontrole en er wordt gekeken of eDreams een keurmerk heeft. Op de pagina kan je reviews inzien van klanten die eerder een ervaring hebben gehad met dit bedrijf. Je krijgt ook de mogelijkheid om je eigen eDreams ervaring te delen met andere gebruikers.

Kan ik hier mijn eigen eDreams ervaring delen?

Ja, wij bieden de mogelijkheid om je eigen eDreams review te delen met onze bezoekers. Je eDreams beoordeling is eenvoudig te schrijven en de score wordt bepaald op basis van bestelgemak, klantenservice, prijs/kwaliteit en verzending (indien mogelijk).

Wat voor bedrijf is eDreams?

eDreams is vooral actief in de categorie Vakanties. Het kan zo zijn dat eDreams ook actief is in andere sectoren.

Wordt mijn eDreams review geplaatst?

Wanneer een review in strijd is met onze regels dan behouden wij het recht om de review niet te publiceren. Bijvoorbeeld bij grof taalgebruik of negatieve reviews die geplaatst zijn via een proxy.

123Klantervaringen
Logo