Droomidee ervaringen en reviews

3 Opmerkingen van Droomidee
Toon alles Handigst Hoogste Beoordeling Laagste Beoordeling Uw recensie toevoegen
  1. 3.5
    Bestelgemak
    100
    Klantenservice
    30
    Prijs/Kwaliteit
    50
    Verzending
    100

    Ik heb de 7 zone pocketvering van 174 euro gekocht. Matras ligt lekker alleen had ik hem besteld vanwege de vermelding van de dubbele katoenen tijk maar de tijk voelt absoluut als goedkoop polyester aan. Het patroon van de tijk is ook anders dan op de tekening. Het matras ziet er in ieder geval wel veel goedkoper uit dan op de doorsnede van de geadverteerde tekening. Ik ben chemicus dus ik ga op werk testen of er überhaupt wel katoen in die tijk zit want dat is het echt niet. Ik heb dus bij een ander bedrijf nog een extra katoenen tijk moeten kopen. Voor wie dat niet uitmaakt: matras ligt heerlijk.

    Lees meer...
    + Pluspunten: Ligt lekker
    - Minpunten: Tijk voelt goedkoop aan. Geen hoge katoenwaarde, wel zo geadverteerd.
    Nuttig(2) Niet nuttig(0)U hebt al gestemd
  2. Antwoord
    Maudy Blomsma-Backer 9 maart 2021 op 11:19
    5
    Bestelgemak
    100
    Klantenservice
    100
    Prijs/Kwaliteit
    100
    Verzending
    100

    Top bedrijf, klantgericht met de juiste knowhow, met samenwerking van XXL pakket.nl
    Een goed matras voor een scherpe prijs

    Lees meer...
    + Pluspunten: Klantgericht en vriendelijk met de juiste knowhow. Snelle en correcte levering met medewerking van XXL pakket.nl Prijskwaliteit: zeer scherp
    - Minpunten: GEEN
    Nuttig(0) Niet nuttig(0)U hebt al gestemd
  3. Op 31 oktober 2021 een matras besteld bij Droom idee. Matras was niet leverbaar, maar werd op 26 november geleverd. Na een maand of twee lag het nog steeds niet lekker. Last van pijn in de onderrug en aan een kant had ik het gevoel uit bed te rollen. 100 Dagen proefslapen, dus niks aan de hand.Ander matras besteld bij een ander bedrijf en toen dit er was, het Droom idee matras eraf gehaald. Het leek wel berg en daal. Op sommige plekken kuilen en andere plekken bobbels.Toen een verzoek gedaan bij Droom idee om het matras te retourneren. Prompt kreeg ik het bericht dat mijn 100 dagen proefslapen verstreken was. Ze hadden gemakshalve de bestel datum als begin van mijn 100 dagen proefslapen genomen en niet de dag dat het geleverd was. Nouja, kan gebeuren, dacht ik toen nog. Heb ze daar op geattendeerd en daarom kon ik het matras toch retourneren. Afspraak gemaakt en nu begint het pas echt…De bezorger zou het matras tussen 19.50u en 21.25u komen ophalen. Om 22.00u was er nog steeds niemand geweest. Ik besloot op de tracking link te klikken waar die bezorger toch bleef. Toen kreeg ik de melding dat hij al geweest was om half 10 en dat ik niet thuis was. En of ik maar even 25 euro kon aftikken omdat ik niet thuis was ,anders zouden ze het matras niet ophalen. Ik ging hier natuurlijk niet mee accoord. Ik kreeg toen een mail dat de bezorger meerdere malen had aangebeld en me ook nog gebeld op mijn telefoonnummer. Hoe komt het dan dat ik niets gehoord heb??? Mijn deurbel gaat nogal zwaar en je moet hem best ver induwen voor hij gaat. Het kan dus zijn dat de bezorger hem niet ver genoeg heeft ingeduwd, maar is dat mijn schuld? En dat hij getelefoneerd heeft??? Is hij zowel incababel om op een deurbel in te drukken als om een telefoon te bedienen? Of liegt hij gewoon of is hij nooit geweest? En dat kost mij dan 25 euro! Droom idee bleef volhouden dat ik de 25 euro boete moest betalen, daarmee implicerende dat ik een leugenaar ben en ik daadwerkelijk niet thuis was. En bedankt he.. Als klap op de vuurpijl kreeg ik nog deze mail (adres onleesbaar gemaakt):

    klantenservice@droomidee.nl
    Mon 2/21/2022 7:46 AM

    Beste Tom,

    Bedankt voor je bericht.

    Onderstaande betaling van €25,00 moet worden voldaan om het matras bij je te komen ophalen. Als adres hebben we de ********in ******* klopt dit? Wanneer ik op Google Maps kijk, dan is dit een winkelcentrum. Als dit het geval is dan moeten wij de openingstijden van het winkelcentrum weten, anders staan we voor een dichte deur.

    Ik hoor graag van je!

    Met een vriendelijke groet,

    Ismay | Droomidee

    E: klantenservice@droomidee.nl
    W: http://www.droomidee.nl
    T: 085 7600 742

    logo Droomidee

    Dit is echt hilarisch. Mijn straat grenst aan een winkelcentrum, maar ligt er niet in. Wat denken ze nou? Dat ik in de Albert Hein woon? Niet alleen zijn ze niet in staat om een bel in te drukken of een telefoonnummer te draaien, google maps gebruiken is voor deze charlatans ook al te moeilijk!! En dit dan als smoes gebruiken dat ze het matras niet kunnen ophalen.., omdat ik in de Albert Hein woon ..of in de bakker..of in de slager. Ze slapen blijkbaar zo beroerd op hun eigen matrassen , dat ze permanent IQ verlies hebben opgelopen. Hahahahahahaahahahahahah. Ze hebben me 300 euro door mijn neus geboord maar ik heb tenminste nog even kunnen lachen. Ik begrijp dat het bedrijf een prijsvechter is met kleine marges , maar om dan zo aan je geld te komen…Want volgens mij was dit alles een vooropgezet plan om maar vooral niet aan hun eigen voorwaarden te voldoen. Wat een nachtmerrie!!!

Laat een reactie achter

Uw totale score

Begint je matras door te liggen of ben je toe aan een grotere maat? Dan is het tijd om een nieuwe aan te schaffen. Een matras en daarmee je nachtrust is namelijk niet iets waar je op wil besparen. Dit is de basis voor een gezond lichaam. Daarom is het fijn dat je op Droomidee.nl top matrassen tegen een scherpe prijs kan kopen.

Droomidee is een bedrijf dat in 2013 haar deuren opende. Het idee was om een kwalitatief product aan te bieden waarbij de laagste prijs en de beste service centraal staan. Dit betekent dat je vandaag de dag bij dit bedrijf uit Utrecht nooit meer betaald dan bij de concurrent. De webshop haalt deze lage prijzen door de verkoop online, een grote mate van automatisering en een directe verbinding met de fabriek. Het resultaat is alleszins dat jij als consument het meest profiteert. Want jij hebt nu de kans om voor weinig geld heerlijk te slapen.

Zorg voor een goede nachtrust met de topkwaliteit matrassen van Droomidee

Je kan op de website kiezen uit drie verschillende diktes voor de matrassen die in alle maten worden aangeboden. Zo zijn er eenpersoons matrassen, tweepersoonsmatrassen en medische matrassen. Deze zijn allen in verschillende diktes en samenstelling te bestellen. In ieder geval bevat ieder matras 7 zones en pocketvering. Daarnaast heb je de mogelijkheid om je matras van een traag schuim en koud schuimlaag te voorzien. Hiermee ervaar je nog meer comfort en is er een betere luchtcirculatie.

Bestel je matras eenvoudig op de website en krijg hem gratis thuis geleverd. Vervolgens heb je 100 dagen de tijd om je nieuwe slaapoppervlak uitvoerig te testen. Dit betekent dat je in deze tijd rustig kan beslissen of je de juiste keuze hebt gemaakt. Mocht dit onverhoopt toch het geval zijn dan kun je je aankoop gratis retourneren. Vervolgens heb je voordat je het weet het aankoopbedrag terug op je rekening.

Droomidee ervaringen zijn zeer positief

Er staat je dus niets in de weg om een matras van Droomidee.nl risicovrij te testen. Kies je lievelingsmatras en ga eens lekker een tijdje erop slapen. Zodoende krijg je pas echt een idee of je de juiste keuze hebt gemaakt. En onthoud goed, als je het matras ergens anders tegen een lagere prijs ziet, krijg je dezelfde prijs op Droomidee. De ervaringen met Droomidee zijn bij klanten zeer positief. De matrassen en klantenservice worden gemiddeld beoordeeld met een 8.9.

Iets interessants gezien bij Droomidee? Het is altijd belangrijk om eerst even de ervaringen en reviews van anderen te lezen. Zo weet je direct waar je aan toe bent, hoe er met problemen wordt omgegaan en of de website wel betrouwbaar is. Op 123Klantervaringen staat een overzicht van recensies van klanten die al eerder ervaring hebben gehad met Droomidee. Zo lees je super makkelijk ervaringen van andere consumenten, die geschreven zijn door consumenten zoals jij en ik. Zo kan jij ook gemakkelijk je ervaring achterlaten op deze website om andere klanten jouw Droomidee review te laten lezen.

Is Droomidee betrouwbaar?

Voordelen matras bestellen bij Droomidee:

  • Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel (64148157, Droomidee BV)
  • Adresgegevens staan weergegeven op de website (Nicolaas Beetsstraat 6A, 3511 HE Utrecht)
  • 100 nachten uitproberen en gratis retourneren
  • 100% laagste prijsgarantie
  • 10 jaar garantie op alle matrassen
  • Webshop Keurmerk

De Droomidee klantenservice

Service Kenmerken
Betaalmethoden o.a. iDEAL, Paypal en AfterPay
Verzendkosten Gratis
Levertijd Binnen 3 werkdagen
Bedenktijd 100 dagen
Retourneren Gratis

Droomidee klachten

Waar mensen werken kunnen wel eens foutjes voorkomen en bij eerlijke reviews horen ook klachten. De meeste webshops doen hard hun best om problemen zo snel mogelijk op te lossen. Wij adviseren dan ook om eerst contact op te nemen met Droomidee bij problemen. Is er contact geweest en wil je toch je verhaal kwijt? Doe dit dan netjes, anders zijn wij genoodzaakt je review te bewerken of te weigeren.

Droomidee kortingscode

Je brengt bijna één derde van je leven door in je bed, en daarbij is een goed matras essentieel. Dit kan een redelijk dure aankoop zijn, maar gelukkig is het mogelijk om een matras met korting te krijgen. Dit kan namelijk met een Droomidee kortingscode. Deze codes zijn meestal geldig op het gehele assortiment of slechts een klein productgroep. Bij 123Klantervaringen plaatsen wij ook direct alle beschikbare kortingscodes, zodat je niet alleen alle ervaringen bij de hand hebt, maar ook alle voordelen. Indien er een Droomidee kortingscode beschikbaar is wordt deze hieronder getoond. Door op de rode knop te klikken wordt de kortingscode zichtbaar en kun je deze gebruiken.

Droomidee
8.5 Totale Score
2 recensies
Uw recensie toevoegen
Bestelgemak
10.0
Klantenservice
6.5
Prijs/Kwaliteit
7.5
Verzending
10.0

Is Droomidee betrouwbaar?

Wij controleren aan de hand van verschillende gegevens van Droomidee of dit bedrijf betrouwbaar is. Denk hierbij aan een inschrijving in het handelsregister, een adrescontrole en er wordt gekeken of Droomidee een keurmerk heeft. Op de pagina kan je reviews inzien van klanten die eerder een ervaring hebben gehad met dit bedrijf. Je krijgt ook de mogelijkheid om je eigen Droomidee ervaring te delen met andere gebruikers.

Kan ik hier mijn eigen Droomidee ervaring delen?

Ja, wij bieden de mogelijkheid om je eigen Droomidee review te delen met onze bezoekers. Je Droomidee beoordeling is eenvoudig te schrijven en de score wordt bepaald op basis van bestelgemak, klantenservice, prijs/kwaliteit en verzending (indien mogelijk).

Wat voor bedrijf is Droomidee?

Droomidee is vooral actief in de categorie Wonen huis en tuin. Het kan zo zijn dat Droomidee ook actief is in andere sectoren.

Wordt mijn Droomidee review geplaatst?

Wanneer een review in strijd is met onze regels dan behouden wij het recht om de review niet te publiceren. Bijvoorbeeld bij grof taalgebruik of negatieve reviews die geplaatst zijn via een proxy.

123Klantervaringen
Logo